好多客户办理了光纤宽带,然后换地方住了,需要把光纤宽带迁移过去,但是不知道怎么做。一些没有余额的客户就直接注销或者不管了重新安装。有一些有剩余费用的客户就不知道怎么办了。今天东莞电信宽带告诉你流程:
步骤一
请拆下原来的光猫带到新居住的地方,如果有电视机顶盒也带上,自己有无线路由器的也要带上包括网线。光纤线您就不用管了。
步骤二
办理迁移手续,目前是200元一次。办理迁移手续有三个渠道:
渠道一:通过电信官网办理,流程复杂耗时间久不推荐。
渠道二:打10000号办理
渠道三:带身份证到营业厅办理
注意事项:请一定要找到新住地方的详细地址,包含门牌号楼层房间号,这样就不会做无用功
步骤三:
办理了迁移手续后,坐等师傅上门安装