经东莞电信运营中心通知，5月1号开始全市安装费从299元变更为300元，比原来增加1元。安装费300元不含电视机顶盒安装费，如果要加电视机顶盒，安装费加100元，也就是400元。

经常被客户问到光猫与电视机顶盒退还后，安装费退不退，现在郑重声明一次：安装费就是一次性光纤网络电视功能接入费用，跟设备没有任何关系，设备是我们电信公司免费租用的，不使用后必须退还到营业厅。

关于最近比较多的客户反馈，电信宽带价格很贵，关于这个问题，我们客服人员没有任何办法，因为这个价格是有东莞电信销售部定价然后总部批准的。我们无权更改价格。给您带来的不便请谅解